Preguntas Frecuentes
Por favor lea nuestras preguntas frecuentes antes de enviarnos un mensaje.
El valor del envió se determina según el tamaño y peso del paquete. En la mayoría de ciudades el pago del flete es contra entrega, en caso de no ser así se le indicara al cliente.
Nuestra pasarela de pago es Wompi, desde allí se puede realizar el pago con tarjeta de crédito y débito, además pagos por PSE.
Los tiempos de entrega son entre 1 y 5 días hábiles.
Nuestra tienda virtual cuenta con características de seguridad muy altas, contamos con una plataforma de pagos muy segura.
Después de procesado su pedido, se verifica el pago y pasa al área de despacho, donde se protege de manera correcta el producto antes de proceder a empacarlo, luego se entrega a la transportadora y finalmente se envía la guía de seguimiento al cliente.
De acuerdo a nuestro tipo de empresa, se genera una factura, especificando los impuestos respectivos.
